Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 26 mai 2026

1. Collecte des données

Nous collectons les informations suivantes pour fournir nos services :

• Clients finaux : Nom, e-mail, numéro de téléphone, localisation (GPS) et historique des commandes.
• Commerçants : Informations sur l'entreprise, menus.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

• Pour traiter les commandes.
• Pour utiliser la géolocalisation afin de suggérer des restaurants à proximité.
• Pour permettre aux commerçants de développer leur CRM.

3. Partage des données

Nous sommes transparents sur les personnes qui reçoivent vos données :

• Commerçants : Ils reçoivent le nom du client et les détails de la commande pour préparer les plats.
• Livreurs : Ils reçoivent l'adresse de livraison et le numéro de téléphone pour effectuer la livraison.

4. Sécurité et conservation des données

Nous utilisons un chiffrement de bout en bout pour toutes les transactions et appliquons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données. Les historiques de commandes et les informations de compte ne sont conservés que le temps nécessaire à des fins comptables, généralement jusqu'à 5 ans, ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.

5. Droits des utilisateurs (LPD / RGPD)

Conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD) et au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données.
• Corriger des données inexactes.
• Demander la suppression de votre compte et de vos données (« Droit à l'oubli »).

6. Contact

Pour toute demande ou question relative à la confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@fastriom.com